Жылына 65 дүкен: Sinsay Қазақстанда кадрлық хаоссыз қалай масштабталып жатыр

Бөлшек сауда желісі аптасына бірден көп дүкен ашқанда, кадр мәселесі жай операциялық бөлшек емес — стратегиялық тәуекелге айналады. Қазақстанда Sinsay дәл осындай жағдайға тап болды.

25-тен 65+ дүкенге дейін: қателікті кешірмейтін қарқын

Sinsay Қазақстан нарығына сегіз жыл бұрын 25 дүкенмен шықты. Бастапқыда өсім бірқалыпты болды. Бірақ екі жыл бұрын компания агрессивті экспансия режиміне өтті: мақсат — жылына 100 ашылу, нақты қарқын — шамамен 65. Бұл дегеніміз — жылына 52 апта бойы аптасына бір жаңа дүкеннен көп ашу.

Әр ашылу — тек жалға алу мен сөрелерді орналастыру емес. Бұл — нақты күнге, нақты қалаға қажет 10 уақытша қызметкер. Кешіксеңіз — ашылу кейінге қалады.

Мәселе: бірнеше күнде 10 адам табу — бір реттік емес, жүйелі түрде

Масштабтау стандартты құралдармен жабу қиын болатын кадрлық сұраныс тудырады. Әр ашылу үшін Sinsay-ге әртүрлі қалаларда, белгіленген күнге 10 уақытша қызметкер керек. Бұрын мұндай сұраныстар жиі толық жабылмайтын: 10 адамның орнына 6–7 ғана келетін. Ашылу күні алдын ала келісілген ритейлде бұл қабылданбайды.

Шешім: қосымша арқылы алдын ала тапсырыс және толық жабу

EasyTap екі мәселені де — жоспарлы және шұғыл — бір құрал арқылы шешеді: мобильді қосымша.

Қоңыраусыз алдын ала тапсырыс. Sinsay өкілі Индира бұл мүмкіндікті ерекше атап өтеді: қызметкерлерге өтінімді нақты күн мен қалаға алдын ала қосымша арқылы беруге болады. Қоңырау шалу, қолжетімділікті тексеру, пошта арқылы растауды күту қажет емес. Өтінім берілді — орындауды EasyTap өзіне алады.

Барлығы бір жерде. Сол қосымша арқылы Sinsay шұғыл сұраныстарды да басқарады: егер штаттағы қызметкер ауысымға шықпаса, ауыстыруды тез сұрауға болады — басқа арналарға өтпей, байланыс іздемей.

Өтінімді толық жабу. Қазір EasyTap тұрақты түрде сұралған 10 Орындаушының барлығын қамтамасыз етеді — 6 немесе 8 емес, дәл қажет сан. Бұл белгісіздікті жояды және «артық қор» ұстамай жоспарлауға мүмкіндік береді.

Нәтиже: уақыт, жүйке және басқарылатын өсім

1,5 жылдық серіктестік барысында EasyTap Sinsay үшін жай мердігер емес, операциялық инфрақұрылымның бір бөлігіне айналды. Әр ашылу стандартты схема бойынша өтеді: қосымшадағы өтінім → растау → команда қажетті күні орнында.

Индираның айтуынша, EasyTap-пен серіктестік Sinsay-ға уақыт пен жүйкені үнемдейді. Қосымшаның ыңғайлылығы, нәтиженің болжамдылығы және жылдам әрекет — бұл серіктестікті тұрақты етеді.

Sinsay сияқты қарқынмен өсетін компаниялар үшін кадрлық қамтамасыз етудің болжамдылығы — жай ыңғайлылық емес, бәсекелік артықшылық. EasyTap бизнеске өсімге назар аударуға мүмкіндік береді, ал кадрлық міндеттер сенімді серіктеске жүктеледі.

Егер сіздің бизнесіңіз жалдаудан жылдамырақ өсіп жатса — EasyTap кадр мәселесін өз мойнына алады.

Сайтта өтінім қалдырыңыз — біз сізбен хабарласамыз!

‍