65 магазинов в год: как Sinsay масштабируется в Казахстане с помощью EasyTap

Когда розничная сеть открывает больше одного магазина в неделю, кадровый вопрос перестает быть операционной деталью — он становится стратегическим риском. Именно с этой реальностью столкнулся Sinsay в Казахстане. 

От 25 до 65+ магазинов: темп, который не прощает ошибок

Sinsay вышел на рынок Казахстана восемь лет назад с сетью из 25 магазинов. Поначалу рост был умеренным. Но два года назад компания перешла в режим агрессивной экспансии: цель — 100 открытий в год, фактический темп — около 65. Это значит больше одного нового магазина каждую неделю, 52 недели в году.

Каждое открытие — это не просто аренда площади и расстановка стеллажей. Это ещё и 10 временных сотрудников, которые нужны к определенному дню, в определённом городе, без права на перенос. Запоздай с персоналом — и открытие сорвётся.

Проблема: найти 10 человек за несколько дней — системно, не разово

Масштабирование розничной сети создает кадровый запрос, который сложно закрыть стандартными инструментами. Для каждого открытия Sinsay нужны 10 временных сотрудников — мужчины и женщины, в разных городах, к фиксированной дате. Прежде такие запросы нередко закрывались лишь частично: вместо 10 человек приходило 6–7. В ритейле, где дата открытия согласована с арендодателем и маркетингом, такой результат неприемлем.

Решение: предзаказ через приложение и полное закрытие заявки

EasyTap закрывает обе задачи — плановую и внеплановую — через единый инструмент: мобильное приложение.

Предзаказ без звонков и согласований. Индира, представитель Sinsay, особо выделяет эту возможность: заявку на Исполнителей можно создать заранее — под конкретную дату и город открытия — прямо в приложении. Не нужно звонить менеджеру, уточнять наличие, ждать подтверждения по почте. Заявка оформлена — EasyTap берёт исполнение на себя.

Всё в одном месте. Через то же приложение Sinsay управляет и внеплановыми запросами: если кто-то из штатных сотрудников не вышел на смену, замену можно запросить оперативно, не переключаясь между каналами и не тратя время на поиск контактов.

Полное закрытие заявки. Сегодня EasyTap стабильно предоставляет все 10 запрошенных Исполнителей — не 6, не 8, а именно столько, сколько нужно. Это снимает неопределенность и позволяет планировать открытие без кадрового резерва «на всякий случай».

Результат: время, нервы и управляемый рост

За 1,5 года сотрудничества EasyTap стал для Sinsay не подрядчиком, а частью операционной инфраструктуры. Каждое открытие проходит по стандартной схеме: заявка в приложении – подтверждение – команда на месте в нужный день.

По словам Индиры, партнёрство с EasyTap экономит Sinsay время и нервы. Удобство приложения, предсказуемость результата и скорость реакции – именно это делает сотрудничество устойчивым на протяжении 1,5 лет.

Для компаний, которые масштабируются с той же скоростью, что и Sinsay, предсказуемость кадрового обеспечения — это не удобство, а конкурентное преимущество. EasyTap позволяет сосредоточиться на росте, не отвлекаясь на задачи, которые уже делегированы надёжному партнёру.

Если ваш бизнес растет быстрее, чем вы успеваете нанимать — EasyTap берёт кадровый вопрос на себя.

Оставьте заявку на сайте – мы свяжемся с вами!

‍