Ар бир сааттагы натыйжалуулук: EasyTap Лемана ПРОго өндүрүмдүүлүктү 5 эсеге жогорулатууга кантип жардам берди

Маанилүү нөөмөттүн алдында кадрлар жетишпей калган абалга жок дегенде бир жолу туш болгон ар бир адам бул сезимди билет — команданы шашылыш чогултуу керек, бирок жеткиликтүү кызматкерлер жок. EasyTap компаниясы мындай маселелерди кантип чечүүнү билет — ыкчам, технологиялык жана натыйжалуу. Биздин негизги куралыбыз — сдельдик төлөм, ал өндүрүмдүүлүктүн чыныгы драйверине айланат.

‍

Эмне үчүн сдельдик төлөм — натыйжалуулуктун ачкычы

Сааттык иш форматы көп учурда натыйжасыздыкка жол ачат: бир эле “саатты” ар ким ар башкача өткөрөт. Ал эми сдельдик система баарын ачык-айкын кылат:

• катышуу үчүн эмес, натыйжа үчүн төлөм;
• аткаруучулардын мотивациясы — өндүрүмдүүлүк канчалык жогору болсо, киреше ошончолук көп;
• натыйжалуулукту көзөмөлдөө — ар бир кызматкердин салымын оңой өлчөөгө болот;
• адилеттүүлүк — ар ким өз эмгегине жараша алат.

Лемана ПРО

Лемана ПРО соода тармагы менен кызматташтык 2024-жылдын февраль айында башталган. Компания “заказ чогултуучуларды” тандоо жана алардын иш сапатын нөөмөткө “бригадир” тартуу аркылуу көзөмөлдөө боюнча кайрылган. Биз берген биринчи суроо: эмне үчүн бригадирлер керек? Көрсө, өнөктөш классикалык көзөмөл форматына көнүп калган экен. Биз болсо андан ары кадам таштоону сунуштадык — сдельдик төлөмдү киргизип, натыйжалуулукту автоматташтыруу.

‍

Ишке киргизүү жана окутуу

Аткаруучуларды тандоо жана даярдоо үчүн EasyTap командасы тесттер менен коштолгон кыска видеороликтер форматындагы окутуу программасын иштеп чыкты. Бул ыкма талапкерлерди өздөштүрүү деңгээли боюнча иргеп, заказчынын менеджерлерине түшкөн жүктү азайтты.

‍

Алгачкы кадамдар жана натыйжалуулукту эсептөө

Минималдуу өндүрүмдүүлүккө жетүү үчүн аткаруучу бир нөөмөттө 60 SKU чогултушу керек болчу. Төлөм төмөнкү принцип боюнча түзүлдү: фиксацияланган сумма + натыйжа үчүн бонус.

‍Бонусная система:

• ‍60–80 SKU → +85 сом

• 80–100 SKU → +170 сом

• 120+ SKU → +340 сом


Ушундайча жөнөкөй, түшүнүктүү жана мотивация берүүчү модель пайда болду: канчалык көп чогултсаң — ошончолук көп табасың.

Натыйжалуулуктун өсүшү

Тесттин алгачкы күндөрүндө орточо көрсөткүч 51 SKU болсо, бир нече күндөн кийин 91ге жетти, ал эми экинчи жуманын аягында 130 SKU болду. Бул система иштеп жатканын далилдеди. 2024-жылдын март айынан тартып долбоор толугу менен 100% сдельдик төлөмгө өттү.

‍

Аткаруучунун портрети

• Жашы: 21 жаш
• Статусу: 4-курстун студенти
• Окуу жайы: Аль-Фараби атындагы Казак Улуттук Университети
• Графиги: орточо эсеп менен жумасына 4–5 нөөмөт
• Кошумча иштөөгө болгон себептер: 
• ай сайынгы стипендиянын жетишсиздиги;
• кошумча киреше табуу мүмкүнчүлүгү;
• окуу менен айкалыштыруу мүмкүнчүлүгү;
• тажрыйба алуу каалоосу.

Сдельдик модель мындай аткаруучулар үчүн окуу менен ишти айкалыштырып, көбүрөөк табууга шарт түздү.

‍

Натыйжалар: кирешенин өсүшү

Сдельдик төлөмгө өтүү аткаруучулардын орточо кирешесин 30%га жогорулатты. Заказдарды аткарган тышкы персоналдын үлүшү 20%дан 60%га чейин өстү.

Устап калуу көрсөткүчү (Retention) да жакшырды:

• Февраль 2024 — 134 аткарылган нөөмөт, 45 аткаруучу, RT 3
• Ноябрь 2024 — 357 нөөмөт, 56 аткаруучу, RT 6,4
• Январь 2025 — 202 нөөмөт, 17 аткаруучу, RT 11,9

‍

Андан ары эмне болду

Лемана ПРО менен болгон ийгиликтүү кейстен кийин EasyTap сдельдик төлөм системасын башка долбоорлорго да жайылтты: Whoosh, ALS Казгеохимия, Magnum GO, Arbuz.kz жана башкалар. Бул модель сорттоо, таңгактоо, заказ чогултуу жана логистика иштеринде ийгиликтүү колдонулуп келет.

‍

Жыйынтыктар

Натыйжа дароо эле пайда болбойт — туруктуу аткаруучулар базасын түзүү жана коммуникацияны жолго коюу үчүн убакыт керек. Бирок системалуу ыкма менен сдельдик модель өзүнүн натыйжалуулугун далилдейт.

‍

Аткаруучунун пикири

«Мен жөн гана кошумча акча табуу үчүн келгем, бирок аракет кылсаң чындап эле жакшы табууга болорун түшүндүм. Баары өзүңө гана байланыштуу».

Жыйынтык

EasyTap менен кызматташуунун бир жылынын ичинде:

• тышкы персонал аткарган заказдардын үлүшү 20%дан 60%га өстү;
• өндүрүмдүүлүк 5 эсеге жогорулады;
• аткаруучулардын орточо кирешеси 30%га көбөйдү.

EasyTap — ар бир сааттагы натыйжалуулук.